ご宿泊日8日前までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。

キャンセル料

• ご宿泊日より7日以内：ご宿泊料金の30％
• 前日：ご宿泊料金の40％
• 当日：ご宿泊料金の80％
• 無連絡キャンセル：ご宿泊料金の100％

※旅行会社からご予約をされた場合は、旅行会社に直接お問合せ下さい。

申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
※リアルタイムで残室が反映されますので､空室カレンダー等でご確認をお願いいたします。→空室カレンダー

JCB、VISA、マスターなど各種クレジットカードがご利用いただけます｡

総合フロントロビーのみ、フリーWi-fiをご利用いただけます。
現在のところ客室・キャンプサイトへのWi-fi環境の提供はございません。

レジーナの森はアクティビティが充実しています。
マウンテンバイク、フィッシング、カナディアンカヌー、ディスクゴルフ、テニス、屋内プール、各種体験教室など。
また、降雪期限定でスノーシュー、クロスカントリースキーもご用意しております。
アクティビティページ→コチラ

各コテージのチェックイン時間は15：00から、キャンプ場は13：00からとなります。
※宿泊プランによって異なる場合がございます｡

各コテージのチェックイン時間は15：00から、キャンプ場は13：00からとなります。
それ以前に到着された場合でも、総合フロントにて温泉フリーパス券などはお渡ししております。
また、チェックイン前でも園内の施設や、フィッシング、マウンテンバイクなどのアクティビティはご利用いただけます。

※ご宿泊のお客様が温泉・ガーデンスパをご利用いただく場合、タオル類はお部屋に備え付けの物をご利用いただいております。
チェックイン前・チェックアウト後に温泉・ガーデンスパのご利用の際は、タオル・バスタオルのご用意をお願い致します。
（購入の場合：フェイスタオル200円、バスタオル500円、タオルセット600円）

施設内にはレイクレジーナを一望できるレストラン「レイクサイドダイニング　ラ・ピーナ」があります。

ガーデンスパは水着着用の混浴温泉施設です。温泉受付にて水着の販売も行なっています。
温泉・プール＆スパページ→コチラ

ご宿泊のお客様には、チェックインの際に温泉とスパのフリーパス券をお渡ししていますので、滞在期間中は何回でも無料でご利用いただけます。(素泊まりを除く)

羽鳥湖高原レジーナの森では会社として登記のある東京都の条例に基づき、10歳以上の方の混浴をご遠慮いただいております。
また、10歳に満たないお子様でも伸長が135㎝以上の場合、混浴をご遠慮いただいております。

レンタル品のご予約は承っておりません。
お手数ですが当日店舗にてお申し付け下さい。
"キャンプ・レンタル用品一覧表（PDF）"

新白河駅発の無料シャトルバスを1日3本ご用意しております。
要予約制にての運行となりますので、事前のご予約をお願い致します。
交通アクセスページ→コチラ

各月毎の気温と服装の目安は下記の通りとなっております。
あくまで目安となりますので、直近の状況につきましてはお電話にてお問合せいただく事をおすすめ致します。